- Ingresaremos a la siguiente dirección: https://etm.on.spiceworks.com/portal, escribimos nuestro correo de ETM (1) y damos clic en Log in (2).
2. Recibiremos un correo de Log in to your Help Desk portal (3), vamos a dar clic en Log in to the portal (4).
3. Nos abrirá nuestra cuenta de Help Desk (5) dónde podremos consultar el estatus de nuestro ticket dando clic en cualquier parte de la información (6).
4. Aquí podremos agregar información adicional Type a response or question (7) a nuestro ticket y damos clic en Send (8).
5. Para crear un ticket damos clic en + Submit a ticket (9), llenamos los campos correspondientes (10) y damos clic en Submit (11).
6. Para finalizar nuestra sesión solo cerramos la pestaña del navegador. Podremos consultar nuevamente nuestro perfil ingresando a la página: https://etm.on.spiceworks.com/portal.